■状況
4月23日午後2時ころ、足助警察署管内の旭地区にお住まいの方が自宅でパソコンを操作中、警告音が鳴り「ウィルスに侵された」旨の表示が出て、その画面に表示されていた電話番号に電話したところ、「解決するためにはコンビニエンスストアで電子マネーを買え」旨の指示をされました。幸い店舗の方の声掛けで被害は免れましたが、これは「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺の手口です。
■対策
・パソコンの「警告」が出ても無視！
・表示された電話に絶対電話しない。
※「ウィルス感染」「PCロック」などの警告は偽物です。
・多くは、ブラウザを閉じる、電源を切る、再起動などの動作で解決できます。
※操作例
Escキーの長押し（ブラウザを閉じる）
Alt＋F4キーを押す（ブラウザを閉じる）
Ctrl＋Shift＋Escを押す（ブラウザの強制終了）
電源ボタンの長押し（強制終了）
・遠隔操作ソフトのインストールを指示されても絶対に応じないようにしましょう。
・その他対策は「警察庁 サポート詐欺 対策」で検索して見てみましょう。
・「コンビニエンスストア」「高額の電子マネーカード」のキーワードが出たら要注意！
■情報配信
足助警察署
0565-62-0110